嘉樂(lè)網(wǎng)絡(luò)成立于2012年,專注于外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)、Google優(yōu)化推廣、外貿(mào)網(wǎng)站制作、外貿(mào)郵箱等網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)行情很卷,導(dǎo)致很多一直做內(nèi)貿(mào)的企業(yè)也想做外貿(mào),最近就有老板問(wèn):“我們想接外貿(mào)訂單,是不是做個(gè)英文網(wǎng)站就行?”
還真不是!做外貿(mào)和國(guó)內(nèi)生意完全兩套玩法,尤其是一些大件的產(chǎn)品。國(guó)外客戶最看重兩點(diǎn):你的資質(zhì)是否齊全,網(wǎng)站是否專業(yè)可信。
今天我們就從實(shí)操角度,講講機(jī)械公司做外貿(mào)的兩大核心任務(wù)——搞定出口資質(zhì)、搭建靠譜網(wǎng)站。
一、資質(zhì)不全,訂單免談!這些證書必須提前備好
1. 基礎(chǔ)證件:沒(méi)有這些連貨都出不去
營(yíng)業(yè)執(zhí)照:經(jīng)營(yíng)范圍必須有“進(jìn)出口”字樣,沒(méi)有的趕緊去工商局增項(xiàng)。
海關(guān)編碼:相當(dāng)于企業(yè)的出口身份證,去當(dāng)?shù)睾jP(guān)填個(gè)表就能辦,幾天就能到手。
外匯賬戶:收美元、歐元得先去外管局備案,不然客戶打款你都接不了。
2. 產(chǎn)品認(rèn)證:不同國(guó)家要求天差地別
出口歐盟:CE認(rèn)證是門檻,特別是帶電設(shè)備要做電磁兼容測(cè)試。有個(gè)浙江廠家沒(méi)做CE,貨到德國(guó)被扣3個(gè)月,虧了60萬(wàn)運(yùn)費(fèi)。
出口美國(guó):UL認(rèn)證跑不了,尤其是電機(jī)、控制柜這類帶電部件。
中東客戶:特別認(rèn)GCC認(rèn)證,沙特還要求所有說(shuō)明書必須帶阿拉伯語(yǔ)。
小技巧:先調(diào)研目標(biāo)市場(chǎng),比如主攻東南亞可以先辦ISO認(rèn)證,價(jià)格低見(jiàn)效快;重點(diǎn)做歐洲就得咬牙把CE拿下。
3. 容易被忽視的文件
英文說(shuō)明書:河北有個(gè)家廠子用翻譯軟件隨便翻,結(jié)果客戶看不懂操作步驟,機(jī)器裝不上,最后賠了整套設(shè)備,所以咱們的說(shuō)明書一定要經(jīng)過(guò)專業(yè)的人員校對(duì)才行。
第三方檢測(cè)報(bào)告:比如鋼材硬度、加工精度,找SGS這類機(jī)構(gòu)出報(bào)告,比自賣自夸管用十倍,在國(guó)內(nèi)自賣自夸的做生意方式在國(guó)外是行不通的。
二、外貿(mào)網(wǎng)站別踩這些坑!客戶看了就想下單的秘訣
很多老板以為外貿(mào)網(wǎng)站就是“中文站翻譯成英文”,結(jié)果白白浪費(fèi)推廣費(fèi)。機(jī)械行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站,得抓住老外的“信任點(diǎn)”:
1. 網(wǎng)站要像“線上工廠”
實(shí)拍視頻:車間生產(chǎn)線、設(shè)備測(cè)試過(guò)程,比擺拍圖片真實(shí)得多。
參數(shù)要細(xì):山東一家做數(shù)控機(jī)床的廠家,把主軸轉(zhuǎn)速誤差、導(dǎo)軌材質(zhì)全標(biāo)出來(lái),詢盤量翻了3倍。
案例展示:貼合作過(guò)的海外客戶logo,放上現(xiàn)場(chǎng)安裝照片,新客戶更容易相信你。
2. 避開3個(gè)致命錯(cuò)誤
手機(jī)打開慢:60%老外會(huì)用手機(jī)查供應(yīng)商,網(wǎng)站加載超過(guò)3秒直接關(guān)掉。
付款方式少:只支持T/T轉(zhuǎn)賬?八成客戶會(huì)跑。加上PayPal、信用卡支付更保險(xiǎn)。
沒(méi)有客服入口:在網(wǎng)站右下角掛個(gè)WhatsApp圖標(biāo),歐洲客戶最喜歡直接發(fā)消息問(wèn)價(jià)。
真實(shí)案例:河南某機(jī)械廠花8萬(wàn)做網(wǎng)站,但產(chǎn)品頁(yè)全是“質(zhì)量?jī)?yōu)良”這種空話。后來(lái)改成“油缸耐壓200MPa、密封件壽命5000小時(shí)”,當(dāng)月就收到土耳其訂單。
三、花小錢辦大事:3招讓網(wǎng)站自帶流量
1. 谷歌搜索卡位
別一上來(lái)就燒錢投廣告,先找對(duì)關(guān)鍵詞。比如“CNC machine manufacturer”競(jìng)爭(zhēng)太激烈,可以試試“heavy duty CNC lathe supplier Germany”。
在網(wǎng)站里多寫技術(shù)文章,比如“如何延長(zhǎng)注塑機(jī)螺桿壽命”,容易被谷歌推薦。
2. 短視頻帶貨
把設(shè)備工作視頻發(fā)到Y(jié)ouTube,標(biāo)題帶上產(chǎn)品關(guān)鍵詞。TikTok上可以發(fā)機(jī)械加工過(guò)程,老外特愛(ài)看這類內(nèi)容。
3. 老客戶轉(zhuǎn)介紹
成交后請(qǐng)客戶拍個(gè)15秒好評(píng)視頻,承諾下次訂單給3%折扣。在網(wǎng)站開個(gè)“客戶故事”專欄,海外工廠實(shí)地安裝的圖文最吸睛。
最后提醒
資質(zhì)和網(wǎng)站是外貿(mào)生意的兩條腿,缺一不可。
新手建議:先辦海關(guān)基礎(chǔ)資質(zhì),用Shopify快速建站測(cè)試市場(chǎng),跑通后再砸錢做認(rèn)證。
預(yù)算規(guī)劃:留出20%預(yù)算做認(rèn)證,千萬(wàn)別貪便宜找黑中介,去年有企業(yè)買假CE證書被歐盟拉黑。
行動(dòng)清單
□ 檢查營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否含進(jìn)出口范圍
□ 確定主攻市場(chǎng)的強(qiáng)制認(rèn)證(如CE/UL)
□ 網(wǎng)站產(chǎn)品頁(yè)補(bǔ)充實(shí)測(cè)參數(shù)和視頻
□ 注冊(cè)企業(yè)WhatsApp賬號(hào)并綁定網(wǎng)站